Account verwijderen

Zo doe je het zelf

1. Log in op hitmenow.nl of in de app.
2. Ga naar Profiel.
3. Scrol naar onderen en tik op "Account verwijderen".
4. Typ VERWIJDER ter bevestiging en bevestig. Je account is meteen weg.

Niet ingelogd? Dan vragen we je eerst in te loggen; daarna kom je direct op je profiel.

Wat we verwijderen

• Je inlogaccount: e-mailadres, wachtwoord en een eventuele Google-koppeling.
• Je profiel: spelersnaam, volledige naam, geboortedatum, woonplaats, land, taalkeuze en profielfoto.
• Al je spelgegevens: punten, level, beste combo, gespeelde rondes, gegeven antwoorden, daily challenge-resultaten en je plaats in het klassement.
• Je multiplayer-gegevens: kamers die je maakte en je deelname aan kamers.
• Je Pro-status en abonnementsgegevens in ons systeem.
• Meldingen die je over nummers hebt gedaan.

Wat blijft bestaan

Alleen gegevens zonder koppeling aan jou als persoon: onze muziekcatalogus en categorieën, en beheer-logregels waarin jouw naam en gebruikersnummer worden losgemaakt zodat ze niet meer naar jou te herleiden zijn. Er blijft geen enkel persoonsgegeven van je achter in het klassement of in multiplayer.

Standaard serverlogboeken van onze hostingpartij (met onder meer IP-adres) verlopen automatisch binnen enkele weken. Facturen bewaren we alleen wanneer daar een wettelijke bewaarplicht voor geldt.

Hoe lang duurt het

Het verwijderen gebeurt direct, binnen enkele seconden. Reservekopieën van onze database lopen automatisch af binnen 30 dagen. Verwijderen is definitief; we kunnen een account niet terugzetten.

Lukt het niet?

Mail vanaf het e-mailadres van je account naar privacy@hitmenow.nl met het onderwerp "Account verwijderen". We handelen dat binnen 30 dagen af.

Meer weten over je gegevens? Lees de privacyverklaring.